loader image

SAPmee.com

Solució AMS SAP de SAPmee

En aquest article explicarem què és la solució de AMS SAP de SAPmee i per què està sent un èxit.

Com ja avancem fa uns mesos en aquest articulo: (Suport i Manteniment SAP (AMS)); en SAPmee implantem una solució de Suport i Manteniment amb base en un programa de AMS (Application Management Service).

El nostre objectiu és simplificar el treball i l’operativa de les empreses. Amb l’ús d’una eina de gestió d’incidències o servei, els caps d’equip i CIO poden alliberar-se del seguiment i resolució dels temes de SAP. En tenir una eina que delega les tasques de SAP en els nostres consultors i que permet fer un seguiment en viu de l’evolució de les diverses tasques, es té la seguretat i tranquil·litat de l’avanç dels projectes. Així, un pot posar el focus en altres tasques més importants.

Però què és un AMS SAP?
Un AMS de SAP és un servei de suport i manteniment de SAP amb base en un programa de gestió d’incidències o tiquets.

Igual que en altres sectors, les eines de ticketing tenen l’avantatge de poder establir una interlocució adequada amb el client, compartir l’estat de les tasques amb els equips necessaris, fer un correcte seguiment i avaluació del procés per a millorar contínuament.

Quines són les característiques principals de la Solució AMS SAP de SAPmee?

Amb l’apuntat fins ara, veiem que el CIO de la companyia pot fer un seguiment detallat dels processos IT actius; la qual cosa li permet optimitzar els processos, interaccions internes i externes tenint un impacte rellevant en qualsevol àrea de l’organització.

A continuació, et vam mostrar les característiques més importants de la solució de AMS enfocada dins de l’entorn SAP:
• L’externalitzar algunes tasques de SAP permet disposar d’un dimensionament personalitzat de l’àrea de consultoria (Logística, FI-*CO) i programació (ABAP) segons les necessitats de cada moment.
• A més, comptes amb un equip expert en cada àrea que el projecte necessiti.
• Amb la utilització de les metodologies de gestió de Servei de Manteniment SAP es disposa d’una visió d’escalat i amb una gestió remota.
• Així mateix, la pròpia dinàmica de l’eina comporta un enfocament pràctic a resolució d’incidències i a l’exploració conjunta d’evolutius més que a preocupar-se per regles invariables de seguiment i facturació de línies basi.

Per a finalitzar, et recordem que en SAPmee tenim les eines necessàries per a la solució de problemas SAP i ajuda en la detecció de noves oportunitats en SAP; amb un clar valor diferencial: dimensionament i flexibilitat segons les teves necessitats.

Estem disponibles per a assessorar-te perquè compleixis les teves metes i abastos el major benefici amb la de Solució AMS SAP de SAPmee.

Comparteix l'article

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Apoyo en SAP
SAPdesde0
Firma

carrera professional

T'estem buscant

Email

hello@sapmee.com

Truca'ns al

+34 93 040 99 93

Envia el teu currículum

© Copyright 2021. SAPmee.com - Tots els drets reservats.