E-commerce
O setor de e-commerce é um dos mais dinâmicos e imprevisíveis que existe. Por este motivo, é vital que as empresas deste setor consigam detectar comportamentos e tendências B2C e B2B, criando e/ou adaptando adequadamente os seus processos de negócio. Assim, com a ajuda da tecnologia, o setor de vendas online pode cumprir o que nós da SAPmee chamamos de triângulo produto e serviço do e-commerce:
Na SAPmee, temos acompanhado os nossos clientes de e-commerce na implementação de modelos logísticos e financeiros em SAP e na integração do SAP com plataformas logísticas, tanto internas (Armazéns Próprios) como externas (Operadores Logísticos e Transportadoras). Para o período de operação, oferecemos um modelo de suporte pós-implementação adaptado às necessidades do setor, baseado principalmente na sazonalidade e nos picos de vendas e/ou atendimento.
Na logística reversa, a gestão de devolução, sempre representa um grande desafio para o setor de e-commerce. Na SAPmee oferecemos nossa experiência no setor, para propor boas práticas e outros procedimentos voltados para a otimização das relações B2B. Tudo isso é o pilar fundamental do sucesso na execução da logística reversa.