Monitor IDOC
"Monitore, processe e gerencie documentos SAP e melhore a lucratividade do seu negócio"
Por que usar SAP Monitor IDocs
Abaixo você pode ver as principais características que o monitor melhora:
• Detecção assertiva de situações de erro técnico e de conteúdo
• Monitorar a saída EDI
• Monitorar entrada EDI
• As transações padrão do IDoc, como WE02, WE05 e BD87, são tecnicamente orientadas e não estão orientadas para o conteúdo
• Mesmo WLF_IDOC não atende aos requisitos de TI e usuários
• Em caso de erro – navegação complicada, pesquisa e transação para processamento de IDoc
• O processamento de IDocs com a transação BD87 é confuso e muito complicado para o negócio/departamento
• Exibir muitos cliques necessários para SAP Transaction IDoc
• Alto esforço de coordenação em caso de erros de conteúdo entre TI, departamento e parceiro de negócios
Exemplos
• Devido ao conteúdo facilmente definível e às regras técnicas, esses estados são imediatamente reconhecidos. No caso de uma situação pré-definida, os colaboradores responsáveis são automaticamente informados através de e-mails de alerta. Você faz isso corrigindo os erros relatados diretamente dos e-mails. Defina regras para que os monitores detectem situações específicas e distribuam mensagens de acordo com a sua necessidade.
• Com o IDoc Monitor, você sempre sabe se as transferências de dados de suas transações comerciais estão sendo executadas sem erros
Serviço incluído
A configuração da solução no modelo estendido inclui suporte telefônico e remoto durante o processo de inicialização. De preferência por meio de nossa ferramenta de gerenciamento de incidentes Jira. Dispomos também de um atendimento presencial adaptado às necessidades da empresa. Dentre as principais funções que nossos assessores técnicos irão desempenhar, podemos destacar:
• Consultoria: Antes da instalação da solução, será realizada uma consultoria para conhecer o sistema SAP da empresa e explicar o funcionamento da solução.
• Implementação: Um consultor especialista em SAP realizará as tarefas de implementação da solução no ERP.
• Configuração: a configuração da solução será realizada pelo pessoal da INNOVAmee especializado em soluções SAP.
• Robustez da solução: uma vez finalizada a implementação, será realizada uma análise para garantir a correta configuração da solução.
• Treinamento: a solução inclui 1 hora de treinamento para os Key-Users da ferramenta.