loader image

SAPmee.com

SUPORT I MANTENIMENT SAP (AMS)

SAPmee, més enllà del suport

Entorns cada vegada més incerts, complexos i volàtils (VUCA) presents en les organitzacions d’avui dia, exigeixen que la configuració del servei de Suport i Manteniment SAP (AMS) estigui alineat amb l’estratègia de gestió de les tecnologies de la informació i amb l’estratègia general del negoci. És un dels tants processos que li han de permetre al CIO tenir una visió transversal de la salut de la plataforma SAP i dels diferents satèl·lits integrats amb ella.

Aquesta implicació comporta haver d’entendre i anticipar-se als problemes i visualitzar i interpretar les oportunitats. Estant aquestes últimes, vinculades a nous projectes, els quals són els que generen un valor transformador i de benefici a nivell organitzatiu.

Qualsevol projecte en SAP té implicacions directes o indirectes en l’optimització de processos, interaccions internes i externes, a més d’un impacte rellevant en qualsevol àrea de l’organització. A causa del dit anteriorment, els directors de tecnologies de la informació han d’ocupar-se, més que preocupar-se que la rendibilitat d’aquesta mena de projectes sigui clarament evident

La lògica evolució dels projectes en SAP finalitzats és la immersió en la fase d’Operacions o Suport i Manteniment SAP. Aquest Suport i Manteniment (AMS) permetrà al CIO conèixer quin impacte (no sols negatiu, sinó també positiu) continua generant la implantació del projecte, d’aquí la importància de poder dimensionar-lo segons les necessitats existents.

Solució AM SAP de SAPmee

Des de SAPmee, utilitzem els nostres valors com a empresa i el nostre ADN (Compromís, Confiança, Excel·lència i Satisfacció) com a bases en la creació d’un Servei de Suport i Manteniment SAP (AMS) amb un clar valor diferencial: dimensionament i flexibilitat segons les teves necessitats.

Entre algunes de les característiques podem destacar:

CaracterísticaDescripcióValor Diferencial
Dimensionament personalitzat de l’àrea de consultoria (Logística, FI-*CO) i programació ABAP).Equips de Consultors Funcionals en MM-SD-LI i FI-*CO, a més de programadors ABAP s’aniran creant segons la demanda necessària.Compromís = Confiança.Enfocament en el que realment importa.
Utilització de les metodologies de gestió de Servei de Manteniment SAP amb un enfocament visionari d’escalat i amb una gestió remota.Fluxos de treball basats en metodologies de gestió de servei de manteniment SAP però amb una orientació a les persones.Especialització Sectorial (energia, e-commerce / retail, consum i serveis).Seguiment del Servei segons KPIs definits conjuntament.
Enfocament pràctic a resolució d’incidències i a l’exploració conjunta d’evolutius més que a preocupar-nos per regles invariables de seguiment i Facturació de línies base.Contacte directe de l’equip de consultors amb l’àrea de negoci interessada, reduint d’aquesta manera intermediaris. Acords de facturació beneficiosos per a tots.Flexibilitat + Confiança.Tarifes àmpliament competitives.

Si desitges enfocar-te a activitats de valor per al teu negoci, però alhora necessites garantia de solució de problemes i ajuda en la detecció de noves oportunitats en SAP, no dubtis a contactar amb nosaltres aSAPmeeConsultora SAP Barcelona.

Comparteix l'article

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Apoyo en SAP
SAPdesde0
Firma

carrera professional

T'estem buscant

Email

hello@sapmee.com

Truca'ns al

+34 93 040 99 93

Envia el teu currículum

© Copyright 2021. SAPmee.com - Tots els drets reservats.