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Soporte y Mantenimiento SAP (AMS)

SAPmee, más allá del soporte

Entornos cada vez más inciertos, complejos y volátiles (VUCA) presentes en las organizaciones de hoy en día, exigen que la configuración del servicio de Soporte y Mantenimiento SAP (AMS) esté alineado con la estrategia de gestión de las tecnologías de la información y con la estrategia general del negocio. Es uno de los tantos procesos que le deben permitir al CIO tener una visión transversal de la salud de la plataforma SAP y de los diferentes satélites integrados con ella.

Esta implicación conlleva a tener que entender y anticiparse a los problemas y a visualizar e interpretar las oportunidades. Estando estas últimas, vinculadas a nuevos proyectos, los cuales son los que generan un valor transformador y de beneficio a nivel organizativo.

Cualquier proyecto en SAP tiene implicaciones directas o indirectas en la optimización de procesos, interacciones internas y externas, además de un impacto relevante en cualquier área de la organización. Debido a lo anterior los directores de tecnologías de la información deben ocuparse, más que preocuparse de que la rentabilidad de este tipo de proyectos sea claramente evidente

La lógica evolución de los proyectos en SAP finalizados es la inmersión en la fase de Operaciones o Soporte y Mantenimiento SAP. Este Soporte y Mantenimiento (AMS) permitirá al CIO conocer qué impacto (no sólo negativo, sino también positivo) sigue generando la implantación del proyecto, de allí la importancia que poder dimensionarlo según las necesidades existentes.

Solución AM SAP de SAPmee

Desde SAPmee, utilizamos nuestros valores como empresa y nuestro ADN (Compromiso, Confianza, Excelencia y Satisfacción) como bases en la creación de un Servicio de Soporte y Mantenimiento SAP (AMS) con un claro valor diferencial: dimensionamiento y flexibilidad según tus necesidades.

Entre algunas de las características podemos destacar:

Característica Descripción Valor Diferencial
Dimensionamiento personalizado del área de consultoría (Logística, FI-CO) y programación ABAP). Equipos de Consultores Funcionales en MM-SD-LE y FI-CO, además de programadores ABAP se irán creando según la demanda necesaria. Compromiso = Confianza.

Enfoque en lo que realmente importa.

Utilización de las metodologías de gestión de Servicio de Mantenimiento SAP con un enfoque visionario de escalado y con una gestión remota. Flujos de trabajo basados en metodologías de gestión de servicio de mantenimiento SAP pero con una orientación a las personas. Especialización Sectorial (energía, e-commerce / retail, consumo y servicios).

Seguimiento del Servicio según KPIs definidos conjuntamente.

Enfoque práctico a resolución de incidencias y a la exploración conjunta de evolutivos más que a preocuparnos por reglas invariables de seguimiento y Facturación de líneas base. Contacto directo del equipo de consultores con el área de negocio interesada, reduciendo de esta forma intermediarios. Acuerdos de facturación beneficiarios para todos. Flexibilidad + Confianza.

Tarifas ampliamente competitivas.

Si deseas enfocarte a actividades de valor para tu negocio, pero a la vez necesitas garantía de solución de problemas y ayuda en la detección de nuevas oportunidades en SAP, no dudes en contactar con nosotros en SAPmee Consultora SAP Barcelona.

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Carrera profesional

Trabaja con nosotr@s

En Sapmee fomentamos el desarrollo profesional de nuestros colaboradores, así como su motivación, a la vez que garantizamos la conciliación de la vida personal y laboral de las personas. Esto nos permite contar con un equipo implicado que contribuye a la generación de un clima laboral excelente, el cual nos preocupamos por cuidar y mantener.  ¿Te apuntas?

Vacantes actuales

Somos una empresa de servicios profesionales dedicada a la gestión de proyectos SAP y de consultoría y a la reingeniería de procesos de negocio, pero con un claro distintivo: la cercanía y confianza que nos preocupamos por generar tanto con nuestr@s clientes como con nuestr@s propi@s empleados. Nos gusta personalizar el trato y aplicar nuestr@s valores en todo lo que hacemos (trabajo en equipo, confianza, principios éticos, excelencia, satisfacción y compromiso), consiguiendo de esta manera cuidar tanto de los clientes como de los trabajadores que forman nuestra compañía (somos conscientes de que ell@s son el principal activo de la empresa).

Debido a todo lo comentado anteriormente, hemos conseguido crecer y posicionarnos en el mercado, estando presentes en compañías reconocidas que cada vez nos demandan un mayor volumen de proyectos. ¡Y es por ello que te necesitamos!

Actualmente buscamos 1 consultor/a SAP Senior con expertise en ISU FICA y procesos de cobros. La persona se incorporará a nuestro equipo interno, participando en distintos proyectos para el sector de la energía. A nivel de funciones, se encargará de llevar a cabo la toma de requerimientos con los principales interlocutores de negocio. Además, realizará los análisis funcionales a partir de los requerimientos que recoja y aspectos más técnicos del sistema y dirigirá la parametrización de acuerdo con las necesidades de negocio, así como, la validación de la solución final y su correspondiente documentación. Integrará las soluciones con los diferentes equipos TIC y se encargarán de definir nuevos evolutivos y de solucionar incidencias.

REQUISITOS

-Experiencia mínima de 10 años trabajando en proyectos SAP ISU FICA y procesos de cobro
-Aunque no es un requisito imprescindible, será valorable aportar la certificación SAP en la especialidad SAP mencionada.
-Del mismo modo, valoraremos la experiencia en mantener la interlocución directa con cliente.
-Será valorable aportar un nivel medio de inglés.

OFRECEMOS

No queremos ser una empresa que sólo exige, sino que queremos ofrecerte cosas también, para que te encuentres a gusto con nosotr@s. Es por ello que si formas parte de SAPmee podrás contar con diversos beneficios:

-Posición a tiempo completo y contrato Indefinido. (Sabemos la importancia que tiene la estabilidad laboral en los tiempos que corren …)
-Trabajo en remoto 100%.
-Flexibilidad y conciliación entre el ámbito personal y profesional (¡de verdad! Nos adaptamos a tus necesidades porque entendemos que la vida no es solo trabajo. No somos la típica consultora en la que hacer horas extras de forma continua y esto es un valor diferencial que te aportamos).
-Formación continua: acceso a cursos.
-Pack de retribución flexible (cheques restaurante, seguro de salud, cheques guardería, etc.) Tú eliges lo que mejor te venga entre todas las posibilidades que tenemos. 

Somos una empresa de servicios profesionales dedicada a la gestión de proyectos SAP y de consultoría y a la reingeniería de procesos de negocio, pero con un claro distintivo: la cercanía y confianza que nos preocupamos por generar tanto con nuestr@s clientes como con nuestr@s propi@s empleados. Nos gusta personalizar el trato y aplicar nuestr@s valores en todo lo que hacemos (trabajo en equipo, confianza, principios éticos, excelencia, satisfacción y compromiso), consiguiendo de esta manera cuidar tanto de los clientes como de los trabajadores que forman nuestra compañía (somos conscientes de que ell@s son el principal activo de la empresa).

Debido a todo lo comentado anteriormente, hemos conseguido crecer y posicionarnos en el mercado, estando presentes en compañías reconocidas que cada vez nos demandan un mayor volumen de proyectos. ¡Y es por ello que te necesitamos!

Actualmente buscamos un/a consultor/a SAP SD para que se incorpore a nuestro equipo interno, participando en proyectos relacionados con el entorno de los seguros. A nivel de funciones, se encargará de realizar los análisis funcionales a partir de los requerimientos que se le transmitan y dirigirá la parametrización de acuerdo con las necesidades de negocio, así como la validación de la solución final y su correspondiente documentación. Además, se encargará de realizar formaciones a los usuarios finales en la materia.

REQUISITOS

-Experiencia mínima de 3 años trabajando con el módulo SD.
-Acostumbrado/a a trabajar en entornos Z y conocimientos para debugar.
-Orientación a resultados y al cliente.

OFRECEMOS

No queremos ser una empresa que sólo exige, sino que queremos ofrecerte cosas también, para que te encuentres a gusto con nosotr@s. Es por ello que si formas parte de Sapmee podrás contar con diversos beneficios:

-Posición a tiempo completo y contrato Indefinido. (Sabemos la importancia que tiene la estabilidad laboral en los tiempos que corren …)
-Trabajo en remoto.
-Flexibilidad y conciliación entre el ámbito personal y profesional (¡de verdad! Nos adaptamos a tus necesidades porque entendemos que la vida no es solo trabajo. No somos la típica consultora en la que hacer horas extras de forma continua y esto es un valor diferencial que te aportamos).
-Formación continua: acceso a cursos, etc.
-Salario competitivo (pagamos lo que mereces, ¡no nos gusta la precariedad laboral!) y pack de beneficios sociales adicionales (cheques restaurante, seguro de salud, cheques guardería, etc. Tú eliges lo que mejor te venga entre todas las posibilidades que tenemos). 

Somos una empresa de servicios dedicada a acompañar a nuestr@s clientes en la innovación, transformación y gestión digital de sus activos informáticos. Adaptamos las soluciones de manera específica a las áreas de cada compañía, ajustándonos a sus necesidades, pero con un claro distintivo: la cercanía y confianza que nos preocupamos por generar tanto con nuestr@s clientes como con nuestr@s propi@s emplead@s. Nos gusta personalizar el trato y aplicar nuestr@s valores en todo lo que hacemos (trabajo en equipo, confianza, principios éticos, excelencia, satisfacción y compromiso), consiguiendo de esta manera cuidar tanto de los clientes como de los trabajadores que forman nuestra compañía (somos conscientes de que ell@s son el principal activo de la empresa).

Debido a todo lo comentado anteriormente, hemos conseguido posicionarnos en el mercado, estando presentes en compañías que cada vez nos demandan un mayor volumen de proyectos. ¡Y es por ello que te necesitamos!

Actualmente buscamos un/a becario/a que se integre en nuestro equipo interno para brindar apoyo al departamento IT mediante la puesta en marcha de proyectos web/SEO, la realización de gestiones administrativas variadas y la configuración de nuevas funcionalidades en herramientas de la empresa (JIRA u ODOO).

Las funciones que se encargará de llevar a cabo de manera tutorizada (siempre contará con alguna persona del equipo que le ofrezca respaldo y que a la vez le permita mejorar en su aprendizaje) son:

-Elaboración de páginas webs demandadas por los clientes y actualización de las mismas.
-Apoyo técnico en la interlocución con clientes para la toma de requerimientos y el asesoramiento en proyectos web.
-Reportes periódicos a clientes con datos específicos.
-Creación e implementación de la estrategia SEO tanto internamente como para clientes externos.
-Realización de pequeñas configuraciones en el gestor de ticketing JIRA para adaptarse a las necesidades del cliente.
-Gestión administrativa:
-Introducción en ODOO de las facturas de compras y asignación a los proyectos en que se venden.
-Control de altas y bajas de licencias de Microsoft y sus respectivos usuarios.
-Redacción de contratos basados en plantillas y consecución de las firmas de las distintas partes involucradas (seguimiento).
-Realización de documentos de justificación del Kit digital (siguiendo la plantilla tipo).
-Elaboración de manuales de procedimientos para la documentación de la intranet (guía sobre la estructura de carpetas, etc.).
-Automatización de las listas de contratos con clientes para el control de su caducidad.
-Estructuración de precios y productos, creando presentaciones al respecto.

REQUISITOS

-Ciclo Formativo de desarrollo de aplicaciones web o similar, siendo valorable la complementación de esta formación con algún curso de especialización en SEO.
-Dominio del catalán.
-Dinamismo y capacidad para proponer nuevas mejoras.
-Flexibilidad y capacidad para trabajar en equipo, además de orientación al cliente y orientación al orden y la calidad.

OFRECEMOS

-Posición a tiempo parcial (20 horas semanales) a través de un convenio de prácticas. 
-Trabajo en remoto, flexibilidad y conciliación entre el ámbito personal y profesional (¡de verdad! Nos adaptamos a tus necesidades porque entendemos que compaginar los estudios con las prácticas es algo complejo).
-Formación continua: acceso a cursos, certificaciones, etc.
-Excelente ambiente laboral y tutorización continua (¡no te dejaremos sol@ ante este reto!)

Somos una empresa de servicios profesionales dedicada a la gestión de proyectos SAP y de consultoría y a la reingeniería de procesos de negocio, pero con un claro distintivo: la cercanía y confianza que nos preocupamos por generar tanto con nuestr@s clientes como con nuestr@s propi@s empleados. Nos gusta personalizar el trato y aplicar nuestr@s valores en todo lo que hacemos (trabajo en equipo, confianza, principios éticos, excelencia, satisfacción y compromiso), consiguiendo de esta manera cuidar tanto de los clientes como de los trabajadores que forman nuestra compañía (somos conscientes de que ell@s son el principal activo de la empresa).

Debido a todo lo comentado anteriormente, hemos conseguido crecer y posicionarnos en el mercado, estando presentes en compañías reconocidas que cada vez nos demandan un mayor volumen de proyectos. ¡Y es por ello que te necesitamos!

Actualmente buscamos 1 consultor/a ABAP Senior dedicado/a a trabajar en distintos proyectos de una empresa multinacional del sector de la energía. A nivel de funciones, se encargará de diseñar, depurar y revisar el código SAP, acorde a los requerimientos del cliente, para que lleve a cabo determinadas tareas, o incluso para que mejore, incorporando nuevas funciones para hacer que sea una herramienta más completa y eficiente.

 

REQUISITOS

-Experiencia mínima de 5 años trabajando en funciones similares.
-Residir en España (puesto de trabajo en remoto).
-Orientación a resultados, al cliente, capacidad analítica y orientación al detalle.

 

OFRECEMOS

No queremos ser una empresa que sólo exige, sino que queremos ofrecerte cosas también, para que te encuentres a gusto con nosotr@s. Es por ello que si formas parte de SAPmee podrás contar con diversos beneficios:

-Posición a tiempo completo y contrato Indefinido. (Sabemos la importancia que tiene la estabilidad laboral en los tiempos que corren …)
-Trabajo en remoto 100%.
-Flexibilidad y conciliación entre el ámbito personal y profesional (¡de verdad! -Nos adaptamos a tus necesidades porque entendemos que la vida no es solo trabajo. No somos la típica consultora en la que hacer horas extras de forma continua y esto es un valor diferencial que te aportamos).
-Formación continua: acceso a cursos.
-Pack de retribución flexible (cheques restaurante, seguro de salud, cheques guardería, etc.) Tú eliges lo que mejor te venga entre todas las posibilidades que tenemos. 

Somos una empresa de servicios profesionales dedicada a la gestión de proyectos SAP y de consultoría y a la reingeniería de procesos de negocio, pero con un claro distintivo: la cercanía y confianza que nos preocupamos por generar tanto con nuestr@s clientes como con nuestr@s propi@s empleados. Nos gusta personalizar el trato y aplicar nuestr@s valores en todo lo que hacemos (trabajo en equipo, confianza, principios éticos, excelencia, satisfacción y compromiso), consiguiendo de esta manera cuidar tanto de los clientes como de los trabajadores que forman nuestra compañía (somos conscientes de que ell@s son el principal activo de la empresa).

Debido a todo lo comentado anteriormente, hemos conseguido crecer y posicionarnos en el mercado, estando presentes en compañías reconocidas que cada vez nos demandan un mayor volumen de proyectos. ¡Y es por ello que te necesitamos!

Actualmente buscamos un/a consultor/a Senior SAP TRM para que se incorpore a nuestro equipo interno, participando en proyectos relacionados con el sector de la energía. A nivel de funciones, se encargará de resolver incidencias tanto de estándar como de desarrollos a medida, validando la solución final y su correspondiente documentación. Trabajará en la versión de SAP R/3 y en la de SAP HANA, incluyendo integraciones entre ambas versiones.

REQUISITOS

-Experiencia mínima de 4 años trabajando en el módulo SAP TRM, siendo imprescindible la experiencia en Tesorería.
-Residir y trabajar en España.
-Será valorable la experiencia en debuggar y el conocimiento en idocs.

 

OFRECEMOS

No queremos ser una empresa que sólo exige, sino que queremos ofrecerte cosas también, para que te encuentres a gusto con nosotr@s. Es por ello que si formas parte de Sapmee podrás contar con diversos beneficios:

-Posición a tiempo completo y contrato Indefinido. (Sabemos la importancia que tiene la estabilidad laboral en los tiempos que corren …)
-Trabajo en remoto.
-Flexibilidad y conciliación entre el ámbito personal y profesional (¡de verdad! -Nos adaptamos a tus necesidades porque entendemos que la vida no es solo trabajo. No somos la típica consultora en la que hacer horas extras de forma continua y esto es un valor diferencial que te aportamos).
-Formación continua: acceso a cursos, etc.
-Plan de carrera dentro de una empresa en pleno crecimiento. 
-Salario competitivo (pagamos lo que mereces, ¡no nos gusta la precariedad laboral!) y pack de beneficios sociales adicionales (cheques restaurante, seguro de salud, cheques guardería, etc. Tú eliges lo que mejor te venga entre todas las posibilidades que tenemos). 

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