SAP AM Services
Soporte y mantenimiento
El Servicio AM es un servicio flexible de resolución de solicitudes/incidencias. Incluye tanto programación (ABAP) como consultoría sobre los principales módulos para poder afrontar correctamente el proceso de transformación digital.
Basándonos en nuestra experiencia y el compromiso de nuestro equipo, podemos enfrentar los desafíos presentes en cada organización empresarial y ofrecer un servicio personalizado a nuestros clientes.
Gráfico organizativo
Soporte y mantenimiento
Equipo
El equipo está formado por:
- Pool de programación formado por consultores expertos ubicados en nuestras oficinas de Barcelona.
- Consulting Pool formado por consultores senior con amplia experiencia en todos los módulos de SAP
Metodología de trabajo
Salvo puntas de trabajo o ausencias, se asignará uno o dos consultores al cliente a modo de interlocutor y un programador.
Internamente, disponemos de perfiles en todos los módulos SAP (FI), (CO), (SD), (MM), etc. y existe una comunicación constante entre todos los miembros del equipo gracias al uso de Intranet con documentación. Asimismo, se hacen traspasos y se realizan colaboraciones constantes dentro del equipo.